Uitgeverij Stortebeeker

Menu
  • Home
  • Stortebeeker
  • Auteurs
    • Kamilla Oresvärd
      • De bruidssluier
    • Carina Aynsley
      • Anna-Maria en Dick
    • Anja Baumheier
      • Alleen de vogels vliegen
    • Ulla Bolinder
      • Trauma
    • Åsa Foster
      • Je hoeft er niet altijd over te praten
      • Een haven in de storm
    • Inger Frimansson
      • De laatste kamers
    • Anne Goldmann
      • Lichtschacht
    • Christoffer Holst
      • Mijn hart gaat door
      • Bloedrode midzomeravond
      • Moord aan de kilblauwe najaarszee
    • Christian Jaschinski
      • Met een rode Porsche naar Berlijn
    • Ralf Kramp
      • Het laatste soepje en andere verhalen
    • Sara Lövestam
      • De vedwenen dochter
      • Wensen staat vrij
      • De lucht is van ons allemaal
    • Frida Moisto
      • Net nitroglycerine
    • Sofia Nordin
      • Atomen
    • Barbara Saladin
      • Zeven eilanden, zeven vergrijpen
    • Elin Willows
      • Binnenland
    • Klaus-Peter Wolf
      • Verdwaasd
      • Doodse stilte op het wad
      • Een klankbad voor Rudi D.
  • Boeken

Uitgeverij Stortebeeker

  • Home
  • Stortebeeker
  • Auteurs
    • Kamilla Oresvärd
      • De bruidssluier
    • Carina Aynsley
      • Anna-Maria en Dick
    • Anja Baumheier
      • Alleen de vogels vliegen
    • Ulla Bolinder
      • Trauma
    • Åsa Foster
      • Je hoeft er niet altijd over te praten
      • Een haven in de storm
    • Inger Frimansson
      • De laatste kamers
    • Anne Goldmann
      • Lichtschacht
    • Christoffer Holst
      • Mijn hart gaat door
      • Bloedrode midzomeravond
      • Moord aan de kilblauwe najaarszee
    • Christian Jaschinski
      • Met een rode Porsche naar Berlijn
    • Ralf Kramp
      • Het laatste soepje en andere verhalen
    • Sara Lövestam
      • De vedwenen dochter
      • Wensen staat vrij
      • De lucht is van ons allemaal
    • Frida Moisto
      • Net nitroglycerine
    • Sofia Nordin
      • Atomen
    • Barbara Saladin
      • Zeven eilanden, zeven vergrijpen
    • Elin Willows
      • Binnenland
    • Klaus-Peter Wolf
      • Verdwaasd
      • Doodse stilte op het wad
      • Een klankbad voor Rudi D.
  • Boeken

Algemene voorwaarden

Artikelindex

  • Algemene voorwaarden
  • Pagina 2
  • Pagina 3
  • Pagina 4
  • Pagina 5
  • Pagina 6
  • Pagina 7
  • Alle pagina's
Pagina 6 van 7

Artikel 14 - Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
  2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  3. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 15 - Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

 

  • Vorige
  • Volgende

Servicemenu

  • Algemene voorwaarden

Uitgeverij Stortebeeker

           logo  

    

Contactinformatie

Uitgeverij Stortebeeker

Contactpersoon: Edith Sybesma

T: 0182 - 60 64 15 en M: 06 - 46 53 41 61

Service@Stortebeeker.nl

KvK: 27369909 BTW: NL001232907B31

 

 

© 2023 Uitgeverij Stortebeeker